FAQ

후원받은 금액은 언제 어떻게 입금되나요?

출금신청은 3만원 이상 만원 단위로 신청가능하며, 남은 금액은 다음달에 출금신청 가능합니다.

매달 1회, 1일부터 14일사이에 출금신청 가능합니다.
결제가 이루어진 후 2주가 지난건들에 대해서 합산하여 출금신청할 수 있습니다.

출금신청한 월의 16일에 후원한 금액이 입금됩니다.
단, 16일이 휴일일 경우 돌아오는 최초 영업일에 입금 처리 됩니다.

예시) 1월6일날 결제가 이루어진 경우 2월1일 부터 2월14일 사이에 출근 신청가능하며 2월16일날 입금됩니다.
예시) 1월 20일날 결제가 이루어진 경우 2월4일 부터 2월14일 사이에 출금 신청하능하며 2월16일날 입금됩니다.

계좌번호 변경, 타인명의 계좌 이용

최근 정산계좌 변경 및 차명 통장 관련 문의가 많아 안내 드리오니 확인 후 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

본인 명의의 다른 통장으로 정산계좌를 변경하고 싶은 경우
- 회원정보관리에서 변경하시면 됩니다. 적용되기까지 최대3일정도 소요됩니다.

기존 정산계약자와 다른 명의의 통장으로 정산계좌를 변경하고 싶은 경우
- 이용약관에 따라 타인 명의의 계좌로는 정산받을 수 없습니다.

수수료는 어떻게 되나요?

@신용카드 결제시 : 4.4%
후원하시는 분이 10000원을 결제하면 후원받는분에게 9560원이 전달됩니다.

@핸드폰 결제시 : 9.9%
후원하시는 분이 10000원을 결제하면 후원받는분에게 9010원이 전달됩니다.

수수료 정책은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 회사는 사전에 사이트를 통해 변경내용을 고지합니다.

세금은 어떻게 되나요?

회사의 매출은 소정의 수수료 부분이며, 회사는 수수료를 제외한 결제 대금 전액을 회원에게 전달합니다. 후원금에 대한 부가세 등의 납세 의무는 후원받은 회원에게 있습니다.

후원받은 회원이 일반(법인)사업자인 경우 부가세를 납부하시면 되고, 개인이면 후원받은 금액 전체를기타소득으로 신고하시면됩니다. 회사가 후원받은회원으로 부터 공제하는 수수료분에 대해서는 회사가 후원받은 회원의 사업자등록번호 혹은 주민등록 번호로 세금계산서를 발행합니다.

후원을 취소할 수 있나요?

후원받은 회원이 24시간 안에 답변이 없으면 후원보낸 회원이 즉시 후원을 환불할 수 있습니다.

후원받은 회원이 답변을 이미 한 경우에는 후원받은 회원이 동의 하여야 후원을 환불할 수 있습니다.

후원 환불과 별개로 자동결제를 정지할 수도 있습니다. 자동결제를 정지하면 이미 결제된 건은 유휴한 결제가 되며 장기적으로 더 이상 자동결제가 이루어지지 않습니다.

미성년자도 정산받을 수 있나요?

미성년자는 입금 받으려면 법정대리인의 동의가 필요합니다. 첨부된 파일을 인쇄, 작성하신 뒤 스캔하거나 사진으로 찍어 업로드 해주세요.

정산계약 동의서와 개인정보 취급 동의서 모두 작성해 주셔야 하며, 해당 문서에 표기된 기타 서류도 함께 첨부해 주셔야 정상적인 처리가 가능합니다.

동의서 양식은 이메일로 발송해 드립니다.